Zöld Kör

A Föld Barátai Magyarország tagja

Megvalósultak az e-kampány tájékoztató fórumok

A tájékoztató fórumok döntően kis településeken vagy hátrányos helyzetűek – alacsony jövedelműek, álláskeresők és idősek – körében valósultak meg 2018. utolsó negyedévében, kiscsoportos felvezető előadással és gyakorlati bemutatóval ötvözött foglalkozások keretében.

Mivel az ezeken megjelent érdeklődők döntő hányadban korábban nem rendelkeztek ügyfélkapuval, ellenben internet hozzáféréssel otthon vagy alkalomszerűen igen; így az ügyfélkapu és e-ügyintézés használata és előnyei már a fórumok meghirdetésekor felkeltette – az motiválta – az érdeklődőket; megérezve annak a lehetőségét, hogy a későbbiekben hivatalos ügyeik intézését otthonról és kényelmesen is végezhetik (a korábbi utazgatásokat, sorban állást és kényelmetlenségeket mellőzve).

Egy másik fontos motivációs eszköz – amely talán még az előbbinél is nagyobb szerepet játszott – a fórumokat követő büfé étkezés (melegétkezés vagy hidegtál, frissítő) jelentette lehetőség volt. Amely eszközzel minden alkalommal gondoskodtunk a résztvevőknek a fórumokat követően. Amely egyben egyfajta közösségi esemény is volt, az azt övező kötetlen beszélgetésekkel. A fórumok az alábbi időpontokban és helyszíneken valósultak meg:

  • 2018.11.12.: Bodrogolaszi
  • 2018.11.14.: Sárazsadány
  • 2018.11.16.: Vámosújfalu
  • 2018.11.20.: Szegi
  • 2018.11.22.: Hajdúböszörmény, Bodrogolaszi
  • 2018.11.28.: Hajdúböszörmény – Bodaszőlő
  • 2018.11.30.: Vámosújfalu
  • 2018.12.10.: Hajdúböszörmény, Bodaszőlő
  • 2018.12.11.: Hajdúböszörmény
  • 2018.12.12.: Hajdúböszörmény – Bodaszőlő
  • 2018.12.13.: Hajdúböszörmény - Hajdúvid

A fórumokon résztvevők egy szűk csoportjának visszajelzése alapján voltak visszacsatolásaink arról, hogy a célcsoport hogyan hasznosította az átvett ismereteket.

Így többen a résztvevők közül néhány napra, vagy hétre a fórum után – amelyet a rendszerint tanfolyamként emlegetnek – megoldották segítséggel ill. néhányan anélkül, hogy rendelkezzenek saját ügyfélkapuval ügyeik intézése érdekében. Pl. használt gépkocsi vásárláshoz, a kiválasztott jármű kortörténetének betekintéséhez; földhivatali tulajdonlap lekéréséhez örökösödés kapcsán stb. Így – bár kis mintavételű informális kutatás alapján – kijelenthető, hogy pozitívan hasznosultak a fórumok kapcsán átadott ismeretek. Továbbá az is prognosztizálható, hogy multiplikátor hatással is számolni lehet, ugyanis a résztvevők utólagos beszámolója alapján saját környezetükben más személyeknek is átadják, népszerűsítik az e-ügyfélkapu használatát.